Obchodní podmínky

1. Kdo jsme a pro koho podmínky platí

Tyto podmínky upravují spolupráci mezi poskytovatelem Marek Zouzalík – BeDigit, IČO 06235808, se sídlem Žižkova 1538, 274 01 Slaný, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „BeDigit“) a objednatelem (dále „vy“). Služby nabízíme především podnikatelům a firmám. Pokud jste spotřebitel, platí navíc vaše práva podle občanského zákoníku a v rozporu s nimi tyto podmínky nepoužijeme.

Pokud se v nabídce nebo ve smlouvě dohodneme jinak, platí to, na čem jsme se dohodli, přednostně před těmito podmínkami.

2. Co děláme

Vyvíjíme software na míru, mobilní aplikace, automatizace a napojení systémů, webové stránky a e-shopy a poskytujeme k nim hosting, podporu a další rozvoj. Konkrétní rozsah, cenu a termíny vždy určuje nabídka, kterou od nás dostanete.

3. Jak vzniká objednávka

• Úvodní konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.
• Po konzultaci vám pošleme nabídku. U softwaru a aplikací je rozdělená do etap a ke každé uvádí odhad hodin a ceny.
• Smlouva vzniká ve chvíli, kdy nabídku nebo její první etapu potvrdíte, a to i e-mailem.

4. Cena

• Software na míru, aplikace a automatizace účtujeme podle skutečně odpracovaných hodin a hodinové sazby z ceníku na webu, nebo z nabídky, pokud se liší. Odhad je orientační. Pokud by etapa měla stát o více než 15 % víc, než říká odhad, předem vám to oznámíme a bez vašeho souhlasu v práci nad tuto částku nepokračujeme.
• Weby a e-shopy děláme za pevnou cenu z nabídky. Práce nad dohodnutý rozsah účtujeme hodinovou sazbou, vždy až po vašem souhlasu.
• Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou proto konečné. Pokud bychom se plátci DPH stali, dáme vám vědět předem a u nových objednávek ji připočteme v zákonné výši.

5. Platby

Fakturujeme po předání každé etapy, u webů a e-shopů podle platebních podmínek v nabídce. Faktura je splatná do 14 dnů. Pokud je faktura více než 14 dní po splatnosti, můžeme práce do jejího zaplacení přerušit. Termíny se pak posouvají o dobu přerušení.

6. Spolupráce během vývoje

Abychom mohli dodržet termíny, potřebujeme od vás včas podklady, přístupy do systémů, které propojujeme, a odpovědi na dotazy. Pokud se podklady nebo vyjádření zpozdí, posouvá se termín dodání o stejnou dobu.

7. Předání a převzetí

• Každou etapu vám předáme k vyzkoušení. Na připomínky máte 10 pracovních dnů.
• Pokud v této lhůtě nepošlete výhrady, nebo pokud etapu začnete používat v ostrém provozu, považuje se za převzatou.
• Drobné vady, které nebrání používání, převzetí nebrání. Opravíme je v rámci záruky.

8. Komu patří software a data

• Po úplném zaplacení etapy získáváte k tomu, co jsme pro vás vytvořili, výhradní a časově i územně neomezenou licenci včetně práva dílo upravovat, nechat ho upravit jiným dodavatelem a dále ho poskytovat. Předáme vám zdrojový kód a přístupy.
• Obecné knihovny, open-source komponenty a naše vlastní nástroje, které v díle použijeme, zůstávají jejich autorům. K jejich užití v díle máte nevýhradní licenci, která vás nijak neomezuje v používání ani dalším rozvoji díla.
• Data, která do systému vložíte, jsou vždy vaše.
• Hotové dílo můžeme uvést ve svých referencích. Pokud si to nepřejete, stačí nám to napsat.

9. Záruka a vady

Vady, které se projeví do 3 měsíců od předání etapy a jsou v rozporu s tím, na čem jsme se dohodli, opravíme zdarma, a to bez zbytečného odkladu. Vadou nejsou úpravy chování, které jste schválili, ani problémy způsobené zásahem třetí strany, změnou systémů, na které je dílo napojené, nebo provozem mimo dohodnuté prostředí.

10. Hosting, podpora a rozvoj

• U webů a e-shopů je hosting v ceně po dobu uvedenou v balíčku. Poté vám nabídneme prodloužení. Pokud ho nechcete, web vám předáme a můžete ho přesunout jinam.
• Podporu, aktualizace, zálohy a další rozvoj softwaru poskytujeme podle dohody, hodinově nebo měsíčním paušálem.

11. Odpovědnost

Odpovídáme za škodu, kterou způsobíme porušením svých povinností. Celková náhrada je omezená na cenu zaplacenou za etapu nebo službu, které se škoda týká, a nezahrnuje ušlý zisk. Omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Za správnost dat, která do systému vložíte, a za zálohy vašich vlastních systémů odpovídáte vy.

12. Mlčenlivost a osobní údaje

O všem, co se během spolupráce dozvíme o vaší firmě, mlčíme. Pokud v díle nebo při jeho provozu zpracováváme osobní údaje, za které odpovídáte vy, uzavřeme s vámi smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Jak zacházíme s vašimi kontaktními údaji, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

13. Ukončení spolupráce

Spolupráci může kterákoli strana ukončit po dokončení rozpracované etapy, nebo kdykoli písemně s tím, že rozpracovanou práci vyúčtujeme podle odpracovaných hodin. Po zaplacení vám předáme vše, co je hotové, včetně zdrojového kódu a dat. Na nás nejste závislí.

14. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Podmínky můžeme změnit. Nová verze platí pro objednávky potvrzené ode dne její účinnosti. Dotazy k podmínkám pište na [email protected].